1. Qui nous sommes

ContentFlows est un produit de Green Yoga Inc. Green Yoga Inc (« nous », « nos », « notre ») exploite le site web et le service ContentFlows disponibles à l’adresse contentflows.cc. Contact : hello@contentflows.cc.

2. Informations que nous collectons

Données du compte : nom, adresse e-mail, nom de l’entreprise et mot de passe lors de votre inscription.
Configuration de la marque : le nom de votre entreprise, la voix de la marque, les sujets de contenu, le logo et les jetons des comptes sociaux que vous saisissez dans le tableau de bord administrateur.
Données d’utilisation : contenu généré, actions d’approbation, formule d’abonnement et historique de facturation.
Abonnés e-mail : si vous utilisez ContentFlows pour gérer votre liste d’abonnés, ces adresses e-mail sont stockées pour votre compte.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux d’accès — uniquement à des fins de sécurité et de débogage.

3. Comment nous utilisons vos informations

Fournir, exploiter et améliorer le service ContentFlows.
Générer du contenu IA à l’aide de la configuration de votre marque.
Envoyer des e-mails transactionnels (demandes d’approbation, notifications de compte, reçus de facturation).
Envoyer des newsletters à votre audience pour votre compte (uniquement lorsque vous autorisez un envoi).
Respecter les obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous n’utilisons ni votre contenu ni les données de votre marque pour entraîner des modèles d’IA.

4. Communications par e-mail et désabonnement

ContentFlows envoie deux types d’e-mails :

E-mails transactionnels (demandes d’approbation, reçus, alertes de compte) — envoyés à vous en tant que titulaire du compte. Il n’est pas possible de s’en désabonner tant que votre compte est actif.
Newsletters abonnés — envoyées à vos abonnés finaux pour votre compte. Chaque newsletter inclut un lien de désabonnement. Les destinataires peuvent se désabonner à tout moment et seront immédiatement supprimés des envois futurs.

Pour ne plus recevoir d’e-mails de ContentFlows, résiliez votre compte à l’adresse https://contentflows.cc/admin ou écrivez-nous à hello@contentflows.cc.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après l’annulation, les données sont supprimées dans un délai de 90 days sauf si la loi exige une conservation plus longue. Vous pouvez demander une suppression immédiate en nous contactant.

6. Services tiers

OpenAI — utilisé pour générer du contenu. Les prompts peuvent être envoyés à l’API d’OpenAI. Consultez la Politique de confidentialité d’OpenAI.
Stripe — gère le traitement des paiements. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire. Consultez la Politique de confidentialité de Stripe.
Amazon Web Services (AWS) — hébergement de l’infrastructure, livraison des e-mails (SES), stockage de fichiers (S3).
Cloudflare — réseau de périphérie et protection DDoS.
Microsoft Clarity — nous collaborons avec Microsoft Clarity pour capturer la façon dont vous utilisez notre site web et interagissez avec lui via des métriques comportementales, des cartes thermiques et des relectures de session afin d’améliorer et de commercialiser nos produits et services. Les données d’utilisation du site web sont collectées à l’aide de cookies propriétaires et tiers, ainsi que d’autres technologies de suivi, afin de déterminer la popularité des produits/services et l’activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour l’optimisation du site, la prévention de la fraude et la sécurité, ainsi que pour la publicité. Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.
Google Analytics 4 — nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic agrégé du site, les sources de référencement et l’engagement au niveau des pages. GA4 utilise des cookies propriétaires et peut traiter des adresses IP (anonymisées) pour fournir ces mesures. Nous n’utilisons pas GA4 pour la publicité cross-site sur ce site. Pour plus d’informations sur la manière dont Google traite ces données, consultez la Politique de confidentialité de Google et l’aperçu de la collecte de données Analytics de Google.

7. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer à tout moment. Contactez-nous à hello@contentflows.cc pour exercer ces droits.

8. Sécurité

Nous utilisons des pratiques de sécurité conformes aux standards du secteur : HTTPS partout, gestion chiffrée des secrets, isolation des données par locataire et contrôles d’accès. Nous ne partageons vos jetons de réseaux sociaux avec aucune partie autre que les API des plateformes concernées.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront envoyés par e-mail aux titulaires de comptes actifs au moins 14 days avant leur entrée en vigueur.

10. Contact

Des questions ? Écrivez-nous à hello@contentflows.cc.

Politique de confidentialité