大多数早期 SaaS 创始人把内容当成一项待办任务:发一篇博客文章、在 LinkedIn 上发布一条内容、推送一封新闻邮件,然后继续下一件事。接着他们会疑惑,为什么漏斗一点动静都没有。真正能持续复利的内容策略,是建立在五个有意为之的选择上,而不是靠数量堆出来的。以下是我们为 ARR 在 $0 到 $5M 之间的小型 SaaS 团队采用并推荐的方法。
只选择一个买家、一个问题、一个时刻。内容失败最快的方式,就是为“营销里的每个人”写作。要具体。明确写出那个具体角色、他们本季度感受到的具体痛点,以及他们开始寻找帮助的那个具体时刻。每一篇文章、每一个案例研究、每一封邮件,都应该瞄准这个唯一的交集。如果某个内容不对这个交集说话,就删掉它。
让每一篇内容都围绕一个产品问题,而不是一个主题。主题会让内容走向消亡。“电子邮件营销最佳实践”是一个主题。“一个 4 人 SaaS 团队在第一封 onboarding 邮件里应该发送什么?”才是一个产品问题——而这个问题的答案,本身就值得存在。一个有用的内容策略,是列出你的买家在购买像你这样的工具前一周会在 Google 里输入的 30 到 50 个问题。挖掘这些问题,认真回答它们,并诚实地把它们与你的产品联系起来。
每个季度推出一个长期有效的资产,再加上每周的短内容。小团队没有时间同时做旗舰报告和每日博客。每个季度选择一个长期有效的资产——例如基准研究、拆解分析、计算器、拆解系列——然后让每周的工作(短帖、新闻邮件、社交内容)为它服务。长期有效的内容,是六个月后还能带来链接和信任的东西。每周的工作,则是让引擎保持温度。
在你写第二篇文章之前,先建立分发循环。小团队内容最残酷的现实是:写作只是便宜的那部分,分发才是昂贵的那部分。你投入写作的每 1 小时,都要预算 1 小时用于分发:合作伙伴发布、播客投稿、社区回复,或者给曾经链接过一篇质量更差文章的人发冷邮件。如果你在写之前都说不出一篇内容的分发渠道,那就先别写。
衡量收入,而不是访问量。页面浏览量会让人感觉很好,但它不会发工资。把每一篇内容都与一个下游动作联系起来:免费注册、演示请求、销售回复、激活。砍掉那些持续无法带来这些结果的主题。加倍投入上个季度带来你一半漏斗贡献的那四到五篇文章,并尽可能围绕它们去写接下来的十篇内容。
内容策略不是日历表。它是一个假设:你服务的是谁,他们在购买之前需要相信什么,以及本季度你会怎样把他们触达。先从一个买家、一个问题、一个时刻开始——其他一切都由此展开。
如果你希望把这些内容转化为一个根据你的产品、所处阶段,以及买家真正会读的渠道定制的 90 天计划,我们正是为早期 SaaS 团队打造这样的方案。预约一次 30 分钟的策略通话,我们会向你展示我们会优先发布哪三到四篇内容、原因是什么,以及你可以在漏斗中期待什么。
