ज़्यादातर छोटे व्यवसाय कंटेंट मार्केटिंग में इसलिए नहीं हारते क्योंकि उनके पास विचारों की कमी होती है। वे इसलिए हारते हैं क्योंकि कंटेंट बिखर जाता है: एक हफ्ते एक ब्लॉग पोस्ट, अगले हफ्ते एक सोशल कैप्शन, और जब बिक्री धीमी पड़ती है तो शायद एक ईमेल। प्रभावी कंटेंट मार्केटिंग हर जगह प्रकाशित करने के बारे में नहीं है। यह लगातार उन सवालों के जवाब देने के बारे में है जो आपके सबसे अच्छे ग्राहकों के पास पहले से होते हैं, और फिर उस ध्यान को भरोसे, लीड्स और बिक्री में बदलने के बारे में है।
किसी विशिष्ट ग्राहक समस्या से शुरुआत करें
अच्छा कंटेंट एक स्पष्ट ऑडियंस और एक वास्तविक समस्या से शुरू होता है। “Marketing Matters क्यों है” जैसे व्यापक पोस्ट लिखने के बजाय, उन सवालों पर ध्यान दें जो खरीदार आपसे संपर्क करने से पहले पूछते हैं। एक स्थानीय अकाउंटेंट तिमाही कर गलतियों के बारे में लिख सकता है। एक SaaS संस्थापक बता सकता है कि वर्कफ़्लो टूल्स की तुलना कैसे करें। एक योग स्टूडियो इस पर कवर कर सकता है कि शुरुआती लोग घर पर सुरक्षित अभ्यास कैसे बना सकते हैं।
लक्ष्य है लोगों से उस पल पर मिलना जब वे खोज रहे हों, मूल्यांकन कर रहे हों, या हिचकिचा रहे हों। अगर आपका कंटेंट उन्हें बेहतर निर्णय लेने में मदद करता है, तो आपका व्यवसाय उस निर्णय का हिस्सा बन जाता है।
कुछ दोहराए जा सकने वाले थीम्स के आसपास इसे बनाएं
छोटी टीमों को फ़ोकस चाहिए। अपने उत्पादों, सेवाओं, या विशेषज्ञता से सीधे जुड़े तीन से पाँच कंटेंट थीम्स चुनें। इनमें शिक्षा, तुलना, ग्राहक कहानियाँ, कार्यान्वयन टिप्स, और सामान्य गलतियाँ शामिल हो सकती हैं।
दोहराए जा सकने वाले थीम्स प्लानिंग को आसान बनाते हैं और खोज इंजनों को समझने में मदद करते हैं कि आपका व्यवसाय किस बारे में है। वे कंटेंट को उन विषयों से भटकने से भी रोकते हैं जो ध्यान तो खींच सकते हैं, लेकिन राजस्व का समर्थन नहीं करते। हर लेख को अधिग्रहण, रूपांतरण, प्रतिधारण, या विस्तार से जुड़ना चाहिए।
एक विचार को कई एसेट्स में बदलें
एक अकेला उपयोगी विषय एक से ज़्यादा चैनलों को सपोर्ट कर सकता है। एक ब्लॉग पोस्ट LinkedIn पोस्ट, एक ईमेल न्यूज़लेटर, एक छोटा वीडियो स्क्रिप्ट, एक बिक्री सक्षम करने वाला नोट, या एक FAQ उत्तर बन सकता है। इसका मतलब यह नहीं कि वही टेक्स्ट हर जगह कॉपी किया जाए। इसका मतलब है मूल विचार को अलग-अलग फ़ॉर्मैट्स के लिए अनुकूलित करना।
छोटे व्यवसायों के लिए, यही तरीका कंटेंट को टिकाऊ बनाता है। आपको एक विशाल पब्लिशिंग मशीन की ज़रूरत नहीं है। आपको एक व्यावहारिक वर्कफ़्लो चाहिए जो हर मजबूत विचार से अधिक मूल्य निकाले।
एक स्पष्ट अगला कदम शामिल करें
कई बिज़नेस ब्लॉग शिक्षित तो करते हैं, लेकिन कभी कन्वर्ट नहीं करते। कंटेंट के हर टुकड़े को पाठक को एक उपयोगी अगला कदम देना चाहिए। वह कंसल्टेशन बुक करना, एक चेकलिस्ट डाउनलोड करना, योजनाओं की तुलना करना, ट्रायल शुरू करना, या एक संबंधित गाइड पढ़ना हो सकता है।
कॉल टू एक्शन पाठक की मंशा से मेल खाना चाहिए। कोई व्यक्ति जो शुरुआती गाइड पढ़ रहा है, वह खरीदने के लिए तैयार न हो, लेकिन वह आपकी ईमेल सूची में शामिल हो सकता है। कोई व्यक्ति जो मूल्य तुलना पढ़ रहा है, वह बिक्री बातचीत के कहीं ज़्यादा करीब हो सकता है।
वह मापें जो राजस्व का समर्थन करता है
पेजव्यूज़ उपयोगी हैं, लेकिन वे पूरी कहानी नहीं हैं। ऑर्गेनिक क्लिक, ईमेल साइनअप, डेमो रिक्वेस्ट, ट्रायल शुरू होना, संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन, और असिस्टेड कन्वर्ज़न ट्रैक करें। प्रदर्शन की साप्ताहिक या मासिक समीक्षा करें ताकि आप उन विषयों पर दोगुना ज़ोर दे सकें जो सही ऑडियंस को आकर्षित करते हैं।
एक ग्राहक समस्या, एक उपयोगी लेख, और एक स्पष्ट अगला कदम से शुरुआत करें। इसे प्रकाशित करें, इसे फिर से उपयोग करें, और अगले सोमवार तक नतीजे जाँचें। फिर अपने ग्राहकों द्वारा सबसे अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के साथ इस प्रक्रिया को दोहराएँ।